Авиакомпания Ural Airlines: отзывы (2018) и авиабилеты с сайта Уральские авиалинии - FlyReview

Авиабилеты Уральские авиалинии

Страница авиакомпании Уральские авиалинии

  • Содержит отзывы пассажиров об авиакомпании "Ural Airlines" — сервисе, качестве услуг, стюардессах, состоянии самолетов, общие впечатления о перелете;
  • Справочная информация о рейсах, воздушном парке, маршрутной сети, представительстве в России
  • Контакты, телефоны, официальный сайт — http://www.uralairlines.ru на русском языке
  • Поиск, бронирование, дешевых авиабилетов а/к "Уральские авиалинии", сравнение цен с другими компаниями
  • Возможность написать свой отзыв, поставить оценку, узнать стоимость авиабилетов онлайн
Цена авиабилетов в Екатеринбург

Авиакомпания «Уральские авиалинии • Ural Airlines» общая информация, контакты, сайт

"Уральские авиалинии" осуществляет рейсы в следующие страны:Россия, Турция, Германия, Греция, Италия, Испания, Египет, Украина, Израиль, Австрия,

Контактная информация:

Адрес: 620025, г. Екатеринбург, пер. Утренний, 1г
Телефон: +7 800 2000 262
Факс: +7 343 2726 000
E-mail: info@uralairlines.com
Круглосуточная служба поддержки пассажиров

8-800-2000-262 (звонок по РФ бесплатный)

+7(343)345-36-45 (Для звонков не из РФ)


Перейти на сайт Дешевые билеты а/к Уральские авиалинии


В подмосковном аэропорту Жуковский столкнулись два пассажирских самолета
Из аэропорта Пулково в зимнем сезоне откроются рейсы по восьми новым направлениям
Роботы будут сортировать багаж в аэропорту «Домодедово»
S7 может лишиться допусков к рейсам в Италию после обращения «Победы»
Аэропорт «Толмачёво» вступил в программу China Friendly
Рейсов из Москвы на Кипр станет больше
Авиакомпании сокращают число рейсов в Симферополь
Предприятие Уральские авиалинии входит в 10 крупнейших авиаперевозчиков России. Свою деятельность компания начала в 1993 году.

С 2006 года здесь работает программа переоснащения летного парка. Сегодня авиационно-техническая база ее — одна из самых современных в России. Полеты осуществляются современными лайнерами Airbus A320 и А321, ТУ-154. И парк самолетов продолжает пополняться новыми машинами.

В 2011, 2010 и 2009 годах Уральские авиалинии удостаивались авторитетной отраслевой премии «Крылья России» в нескольких номинациях.

Для успешного развития рынка авиаперевозок нами заключено более 50 соглашений с российскими и зарубежными авиакомпаниями. Такими, как Air France (Франция), Swiss International Air Lines (Швейцария), Сzech airlinesEmirates (ОАЭ).

Нормы бесплатного провоза багажа:

30 кг — бизнес класс

20 кг — эконом класс

Рейтинг авиакомпании "Ural Airlines"

  • Итоговый рейтинг авиакомпании 2.06/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Итоговый рейтинг авиакомпании: 2.1/5 (35 отзывов)

Отзывы об "Уральские авиалинии" / "URAL AIRLINES", форум


вася
↑ -2 ↓

Как тут не выругаться... сижу в аэропорту Симферополя. Рейс на Москву откладывают уже 2ой раз, уральские авиалинии, как будто пилоты ушли за угол. Другие компании улетают на Москву. Не летайте сраными уральскими авиалиниями.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Абульфат
↑ 0 ↓

Мне не понравилось в аэропорту Кольцово я попросил место у прохода т.к болела нога пообещали,а выписали в среднем ряду неуважение

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Андрей Климкин
↑ 0 ↓

Заставлять оплачивать перевес за один чемодан весом 13 кг на троих пассажиров при норме по 10 кг на каждого - жлобство 80 уровня. Гандоны.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Виктория
↑ 0 ↓

Прочитав отзывы (пообщалась и лично) пассажиров, бортпроводников - пришла в ужас! Руководство компании, неужели Вы ничего не видите и не слышите? Вам всё равно, что Ваша авиакомпания самая худшая? Пассажиры негодуют! Бортпроводники БЕГУТ от вас!!! Так как к отношение руководства к бортпроводникам как к скоту!!! Что Вы делаете? Вам это нравится?? Разве нельзя быть человечными?! Поучитесь у Аэрофлота, к примеру! Пассажиры довольны, стюардессы счастливы, что работают в Аэрофлоте!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Виктория
↑ -1 ↓

Прочитав отзывы (пообщалась и лично) пассажиров, бортпроводников - пришла в ужас! Руководство компании, неужели Вы ничего не видите и не слышите? Вам всё равно, что Ваша авиакомпания самая худшая? Пассажиры негодуют! Бортпроводники БЕГУТ от вас!!! Так как к отношение руководства к бортпроводникам как к скоту!!! Что Вы делаете? Вам это нравится?? Разве нельзя быть человечными?! Поучитесь у Аэрофлота, к примеру! Пассажиры довольны, стюардессы счастливы, что работают в Аэрофлоте!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Любовь
↑ 0 ↓

Уральские авиалинии очень наглая компания! летела из Москвы в Симферополь 14.07.2017 рейс U6....на 8-30, задержка рейса 5 часов, вылетели в 13-20 я была в шоке слава богу хоть водички дали могли бы и покормить, а у меня режим по медицинским показаниям, ну ладно слава богу долетели хорошо, дай бог здоровья пилотам борт инженерам и стюардессам.
обратно летела 23.07.2017 рейс тот же в 13-45, утром в 8.30 пришла СМС рейс задерживается до 16.00 ну здесь предупредили как бы, но до 10.00 надо покинуть санаторий, слава богу хоть позавтракала и естественно поехала в аэропорт, Через какое то время перенесли на 16-45 вылетели в 17.....но при посадке было ещё круче стюардесса сказала пристегните ремни идем на посадку и уже снижаемся и вдруг резко в вверх подъём я молилась всем богам мира что бы всё было хорошо оказалось была занята полоса и пошли на второй круг , а раньше предупредить пилотов нельзя было? если бы ещё малейшее снижение и все нас бы уже не было,огромное спасибо пилотам бортинженерам что справились с ситуацией и пошли им Бог здоровья,приземлились хорошо слава богу! ну а компании пожелаю быть человечней сами же люди! И вообще надо решать вопрос если такие длительные задержки более трех часов хоть бы питание давали, а ведь же много с детьми летят с маленькими малышами! Будьте человечнее пожайлусто! Спасибо!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

ЕЛЕНА СЕМЕНОВНА КАРПИНА
↑ 0 ↓

Ужасная компания. Сидим уже 2 ч в аэропорту в Кемерово и не можем вылететь по погодным условиям. Но другие самолёты почему- то приземляются без проблем

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Анна Сергеевна
↑ 0 ↓

Решила написать отзыв о перевозках компании "Уральские авиалинии ". Начнем с минусов, так как плюсов нет.
1. Во время перелета из аэропорта "Байкал " в Домодедово(Москва), самолет А 319, отсутствие столика, вместо этого предложили поднос -"очень удобно "!
2. Так называемый "магазин на борту ". Товаров нет, а журнал есть. Бортпроводник объяснил это, что данные товары предоставляются только при перелете из Екатеринбурга. Тогда зачем эти журналы лежат там? Зачем искушать пассажиров? Самолет готовится до вылета, приводят в чистоту, так и убирайте заодно не нужные материалы, чтобы потом не объяснять пассажирам причину отсутствия их предмета желания.
3. Туалеты есть в носовой части и хвостовой частях. Так почему, когда я пошла в носовую часть, стюардесса мне сказала, что этот туалет для бизнес класса, я сижу вначале самолета, мне что идти через весь самолет и терпеть, еще и очередь отстаивать. То что туалеты в самолете разделены для бизнес и эконом класса никто не сообщал перед полетом.
4. Летая ранее другими авиакомпаниями, на различные расстояния, никогда не наблюдала отсутствие пледа. Тут же пледов нет. Замечено мною было, что для бизнес класса пледы были. Что это вообще такое?Мы тоже не малые деньги платим.Нам мерзнуть теперь что-ли?Если вы такими поступками хотели убедить нас летать бизнес классом,то у вас не получилось. Оставив после перелета один негатив, теперь летать этой компанией нет никакого желания .

[Ответить] [Ответить с цитатой]

дмитрий
↑ 0 ↓

Взяли билеты этой авиа кампании из Еката в Анапу с 5.06.16 по 14.06.16 туда пряиой рейс, обратно через Домодедова ,приехали как положенно за 2 часа до регистрации перед регистрацией объявляют что рейс задерживается на 30 минут, сидим ждем когда обьявят, так никто и необьявил , подходим к стойки регистрации ,а регистрация почти закончена ,но это пол беды , началось все 14.06 приезжаем в аэропорт Анапы и слышим из такси что наш рейс задерживается на 50 мин , прошло минут 30 передают что рейс задерживается еще 40 мин итого наш рейс был задержан 1ч30 мин ,при регистрации нас попросили оплатить багаж 2000 рублей так как он у нас несоответствовал их требованиям пошли платить нам говорят что необходимо оплатить 4000 рублей так как у нас пересадка хорошо оплатили , сели в самолет сидели минут 40 непонятно чего ждали , когда пассажиры начали возмущаться так как многие но нашем рейсе летели в домодедова с пересадкой в другой город (Челябинск Екатеринбург Томск Барнаул Чита)самолет начал взлетать. Все хорошо взлетели появилась небольшая надежда что мы успеем на свои рейсы ,прилетели в Москву посадка была очень жесткой сидели минут 20 никому не разрешали встовать ,только после возмущения пассажиров было объявленно всем остоваться на местах самолет будут буксировать в другое место где будет осуществляться высадка , зашли в аэропорт каждый на свои регистрационные стойки где нас всех ждал сюрприз что данные пассажирские рейсы в другие города уже улетели ,нам предложили зарегистрироватся на ближайщие рейсы у кого то они были через сутки нам повезло больше-ближайший через 16 часов ,на все вопросы сотрудники уральских авиалиний (настоящие хамы ) отвечали что мы сами виноваты что опоздали на наши рейсы нам предоставили гостиницу в которую мы ехали 2 часа. на следующий день мы прилетели в екатер ,оказывается наш багаж остался в Москве хотя при переригистрации нам скозали что его перегрузят на новый рейс приехали домой 16.06 позвонили в аэропорт по поводу багажа говорят приезжайте забирайте ,живем в 600 км от аэропорта.Люди не покупайте билеты на уральские авиолинии это самая говнянная авио компания 99 рейсов из 100 задерживается или отменяется .багаж теряют

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Анастасия
↑ 0 ↓

Полет авиакомпанией "Уральские авиалинии" Москва-Ларнака - Москва. Очень переживала перед полетом, но мои ожидания не оправдались. Отличная авиакомпания, слаженный коллектив, четкость по времени вылета и прибытия. Самолет не самый новый, но достаточно комфортный, пледов хватало на всех, питание было полноценное, в отличие от многих других авиалиний. Еще хотелось бы выразить благодарность пилотам, т.к. взлеты и посадки были незаметными.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Сергей
↑ +1 ↓

Ужасное отношение к пассажирам. Летел с Москвы в Симферополь, рейсы этой авиакомпании задержали больше 2 часов. На табло ВСЕ рейсы их задерживаются на всех направлениях. Больше не буду покупать у них билеты.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Андрей
↑ +1 ↓

Проживаю в Иркутской области, летал в отпуск в Москву, для возмещения стоимости билетов понадобилась справка от авиакомпании Уральские авиалинии. В г. Иркутске по сайтам нашел четыре офиса но не один справок не дает, одни кассы, до представителей авиакомпании дозвониться невозможно. На сайте справки платные , но и их запросить не возможно, регистрация через личный кабинет не работает. Создается впечатление что авиакомпания, ее сервиз, существует только виртуально. Впечатление о компании резко отрицательное сам с данной авиакомпанией летать не буду и другим не посоветую.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Нара
↑ +1 ↓

Впредь постараюсь не сталкиваться с авиакомпанией " Уральские Авиалинии". покупала билеты заранее на рейс Ростов-на-Дону-Симферополь и обратно на определенные даты .Под эти даты были запланированы мероприятия и забронирован отель.За сутки мне позвонили из Екатеринбурга и поставили перед фактом, что рейс отменен. Предложили вылететь на сутки позже.Не буду долго рассказывать о том, что из-за этого я подвела людей и пропустила важное мероприятие. Я согласилась. прилетела. Через три дня мне надо было лететь обратно. И снова...звонок из Екатеринбурга. Обратный рейс отменен. Продано мало билетов!!!На этот раз даже ничего и не предложили . Просто поставили перед фактом!!! Мне пришлось искать варианты для обратного вылета.Настроение было подпорчено. Часто сталкиваюсь с тем, что вылеты самолетов авиакомпании "Уральские Авиалинии" задерживают.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Юлия
↑ +1 ↓

Планировали с мужем путешествие на уик-энд в Москву,купили билеты заранее. Хотели приурочить полет к моему дню рождения (30 лет),и слетать вдвоем,оставив дома троих маленьких детей. Конечно,надолго уехать пока не получается,поэтому билеты были куплены с расчетом,что в Москве мы проведем почти двое суток. То есть путешествие было расписано буквально по минутам. Вылет из аэропорта "Симферополь"должен был состояться в 9.30. Мы приехали в аэропорт в 7 часов утра (ехали из Севастополя,то есть встать пришлось в 5 часов). Подойдя к стойке регистрации,не увидели на табло своего рейса. Обратились к сотрудникам аэропорта с вопросом,будет ли наш рейс? Нам ответили "Сейчас появится". Пройдя регистрацию (!) и получив посадочные талоны (!!!),мы прошли в зал ожидания. Проведя там почти полтора часа,за 40 минут до вылета,случайно заметили на посадочном талоне цифры "18.00". Стали читать и поняли,что нам дали талоны на 18.00,не сказав при этом ни слова!!! стали интересоваться, что это все значит,и выяснилось, что наш рейс просто отменили! ОБ ОТМЕНЕ РЕЙСА НАС НЕ УВЕДОМИЛИ НИ ПО ТЕЛЕФОНУ,НИ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ,НИ ДРУГИМ СПОСОБОМ!!! После получасового общения нам поменяли талоны на 12.30. Пришлось также написать жалобу на имя генерального директора URAL AIRLINES,которую нам обещали отправить в тот же день прямым рейсом и заверили, что после этого с нами свяжутся представители компании. Прошла без малого неделя, а с нами так никто и не связался.
В итоге, вместо того,чтобы прилететь в Москву в 12 часов,мы оказались там почти в 16 вечера, потеряли кучу времени напрасно и остались очень недовольны и расстроены таким безответственным отношением. Наше путешествие и без того планировалось как очень короткое,а из-за такого отношения со стороны авиакомпании "УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ" мы были вынуждены потратить часть своего времени на пустое ожидание.
Очень неприятно,ведь поездка была расписана буквально по минутам!
Советую выбрать другую авиакомпанию!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

TATIANA
↑ +1 ↓

ой как все плохо! а я собираюсь покупать билет Тель-Авив-Краснодар-Тель-Авив, да заранее на конец сентября. Ребята, кто-то летел из Тель-Авива с ними, поделитесь пожалуйста...

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Инна
↑ 0 ↓

К сожалению, ничего не могу сказать хорошего об этой авиакомпании, летела с 5-и лет-м ребенком Москва-Симферополь 11 июня 2015 г., специально покупала билеты на дневной рейс, при регистрации за 3,5 часа!!! выяснилось, что билетов продано больше, чем мест в самолете, вот как бывает!!! При этом никто не связался и не предупредил из авиакомпании, за чем берут номера телефонов?! Предложили на следующий рейс, который вылетал через 2 часа, у нас изначально билеты были на 15.00, ну в 17.00 подумала не сильно критично. В итоге мы улетели в 3 часа ночи, вымученные с сонными на руках детьми подходили к стойке регистрации, узнавали когда же улетим. Нас просто бросили, к нам никто из представителей не подходил. Только в 22.00 вечера нам воды предложили...когда в очередной раз мы толпой подошли к стойке регистрации. Звонила в центральный офис, там девушка - секретарь спокойно, ну напишите жалобу... Ребята, с таким равнодушием я еще ни с кем так не летала

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Тарон
↑ +1 ↓

Купил билет, на автомате вместо имени отца написал свое (с отцовскими паспортными данными) позвонил в колл цент обьяснил проблему , мне сказали что можно изменить только 3 символа . В имени они могли изменить эти три символа , но сказали что буквы мол в разброс , не считается . мне предложили аннулировать билет , за что я должен заплатить 1000 рублей. и поставили срок примерно за 4 часа. другого выхода не было , я заплатил . мне пришло на почту письмо , что мои деньги вернут в 2-60 дней !!! как так получается , мы вам платим сразу , вы ставите на нас сроки( по часам) а наши деньги вернете только 2-60 дней ?! Абсурдно ! Абсурдно и то , что за 10 минут бронирования билета, и поняв свою ошибку , звоню вам и говорю что в билете есть ошибка , на что приходит ответ , что ничего нельзя изменить ( только 3 символа ) откуда такие издевательские законы??? все только на выгод компании !!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Карина
↑ +3 ↓

Отвратительная авиакомпания, со своими придуманными "штрафами".
Купила билет через официальный сайт, Екат-Мск-Екат
рейс стыковочный, дальше летим в ЛА, поэтому все билеты на загран.паспорт оформила.
Опечаталась в фамилии мужа, вместо Kotlovanov написала Kotkovanov.
Звоню в КЦ с просьбой поменять, специалист говорит, штраф 500 рублей. На каком основании?? Они говорят, потому что на загран оформили, если бы на рос.паспорт, то до трех исправлений бесплатно.
Но во всем мире на любой паспорт до 3 исправлений бесплатно!!! Пишу претензии на эл. адрес, чтобы подтвердили слова специалистов КЦ официальной бумажкой или прислали официальный список их "штрафов" - дак нет, все по почте, как роботы отправляют платить штраф к КЦ.
Хотя законодательно никаких обоснований нет!((


[Ответить] [Ответить с цитатой]

Сергей
↑ +2 ↓

Скажу просто это самая убогая авиакомпания!!! К тому же и воры!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Андрей
↑ +2 ↓

Какими только линиями летать не доводилось, от известных до экзотических, типа внутренних танзанийских, но Уральские авиалинии - чемпион по отстойности! Впервые летел 29-го апреля в Батуми и 13-го мая назад (о! это была песня!), больше ими летать не буду, потому что хочу жить! Во-первых, бортпроводниц и бортпроводников, судя по профессионализму и приветливости, очевидно, набирали в ПТУ и нигде более. Весело общаются только друг с другом, а пассажиры им досадная помеха, что и не скрывается. Во-вторых, только на этих авиалиниях питание международного рейса - жалкий тонюсенький бутербродик и точка! Да, да, это чистая правда, такое вот широкое уральское радушие, позор вам, уральцы. А как лихо улетали из Батуми, у-у-у! Задержались на старте, потом минут 30 стояли на взлётке, люди бродят по салону, затем без предупреждения самолёт вдруг стремительно разгоняется и взлетает, всё за секунды, кто-то успел ухватиться за спинки кресел, кто-то не успел, стюардесс нигде не наблюдается. Далее. Подлетаем к Домодедову, погода солнечная, самолёт стремительно шлёпается на посадочную полосу, кто-то вгорячах захлопал, но не тут-то было! Пару секунд и самолёт взмывает опять в небо, говор в салоне стихает, все напряглись и не знают в чём дело. А стюардесс как не было, так и нет! Ёлки-палки, но вышли бы, соврали что-нибудь успокоительное, но нет, для этого надо быть реальными стюардессами, а не чучелами в их форме. К счастью, не стали часами жечь топливо, а благополучно сели со второго круга. На выходе стояли эти псевдостюардессы и псевдостюарды с плохо приклееными улыбками, тьфу...

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Василий
↑ +1 ↓

Чувак ну ты фантаст)))))))))) сюжет для экипажа не ты писал?

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Дмитрий
↑ +3 ↓

Летаю много, знаю о чем говорю.
Выдалось мне лететь с семьёй, я, супруга, и ребёнок 5 лет, в Дубай рейсом uralairlines из Домодедово 10 мая 2016 года. Как белый человек, по привычке, за сутки до вылета открыл сайт перевозчика, зарегистрировал себя, и своих спутников на рейс, при моем росте 195 см, онлайн регистрация и выбор место - вопрос ключевой, все-же летим не Emirates или Lufthansa, поэтому интервал между рядами соответствующий, и я, как бывалый путешественник, это прекрасно понимаю. Зарегистрировался, распечатал посадочный. Все отлично. Приезжаем в Домодедово, на стойку регистрации не спешим, уже ведь зарегистрированы. Подождали пока толпа пройдёт, пошли. Но на стойке нас ждал сюрприз, девушка, которой я протянул паспорта, любезно известила меня, что все три места, которые я зарегистрировал, находятся в разных частях салона). Ну как же, возразил я - вот у меня и посадочный талон есть, та с улыбкой ответила, что у неё отмечены другие места, а те, что зарегистрировал я, продаются за деньги. Я бы мог все это списать на какую то техническую ошибку, но рядом со стойкой стояло ещё несколько возмущенных пассажиров, чьи места неведомым образом были проданы. Я возмущаться не стал - чего с них взять то?)

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Иван Темерев
↑ +2 ↓

У меня на 10 мая был куплен на сайте Ural Airlines билет из Симферополя в Томск с пересадкой в Москве. Первый рейс из Симферополя в 12:35 U62832 терминал B, второй из Москвы в 22:35.
В аэропорт я приехал около 11 часов, прошел первичный контроль и на табло увидел, что рейс задерживается до 13:35. Что ж. Перепаковал рюкзак, чтобы в ручной клади не было ничего запрещенного к провозу и пошел искать стойку для регистрации. Не нашел ни одной с эмблемой Ural Airlines. Посидел на первом этаже полчаса. Эмблемка не появилась, зато время вылета сдвинулось на 14:20. Поднялся на второй этаж поближе к розетке прямо под табло с расписанием. Стали объявлять задержку моего рейса до 14:50, а на табло изменилась информация на 14:55. Подождал. Объявляют по-прежнему 14:50, а на табло устаканилась цифра 14:20.
Рядом сидела девушка и тоже постоянно поглядывала на информацию. Табло регулярно перезагружалось, показывая старт Windows. Порядка в порту не много, поэтому разночтению между озвученной и написанной информацией я не удивлялся. Внимательно слушал объявления, но моего рейса не было ни разу. Смущали регистрационные стойки с номерами, которых вроде не было внизу, когда я искал где бы сдать багаж. Однако, привык, что рейсы объявляют и не напрягался, тем более, что с рюкзаком ходить по залам не очень удобно. В 13:55 к девушке пришел парень, и они куда-то убежали. Перекинувшись перед этим парой слов я понял, что мы все на один рейс. Через пару минут он вернулся с информацией, что на наш рейс окончилась регистрация и продление стоит 8 т.р. Пошел вниз и понял, что есть еще один зал с регистрационными стойками Уральских авиалиний. Там мне подтвердили, что регистрация на этот рейс закрыта и рекомендовали обратиться к представителю авиакомпании. Пошли уже втроем в киоск U.A. Еще раз объяснили ситуацию. Мужчина сказал, что узнает, что можно сделать. Подошла еще женщина и кажется не одна, которая тоже пропустила регистрацию на этот рейс.
Время 14:20. На табло стоит это же время отправления, но борт все еще земле. По громкой связи так и нет объявлений по нашему рейсу. Звоню в службу поддержки авиакомпании. Ничем не могут помочь, говорят, что отправление стоит на 14:40. Мужчина из киоска посылает на регистрационные стойки. Оттуда обратно. Даже за деньги продлить регистрацию не могут. Но могут продать билет на следующий рейс. С ужасом узнаю, что билет из Москвы тоже пропадает, потому что регистрация на него начинается в Симферополе, и я ее уже пропустил. Регистрацию нам никак не продляют. Ребята звонят друзьям, просят перевести деньги на карточку и бегут снимать их, чтобы купить новый билет на другой рейс, иначе у них пропадает следующий билет на поезд.
По телефону служба поддержки рекомендует разбираться на месте. Помочь ничем не могут. На месте также. Билет сквозной и он пропал. Говорят, можно попробовать сдать, может то-то вернется.
Захожу на сайт, смотрю новый билет в Томск. Есть за 11400 на 18:20 с перелетом из Москвы в 22:35, на котором у меня уже есть один билет. Но купить новый можно не позже, чем за 4 часа. Пиляд!
Иду в киоск U.A. Продают его же на 500р дороже и с оплатой только наличкой. 11900р.
Купил, зарегистрировался, сдал багаж. Звоню в поддержку, в пятый раз описываю ситуацию, спрашиваю о возможности какой-то компенсации стоимости билета. Уходят совещаться и …!!!! рекомендуют написать претензию на работу аэропорта в самом аэропорту.
НИЧЕМ, ЖЕВАНЫЙ КРОТ, НИЧЕМ НЕ МОГУТ ПОМОЧЬ! Но очень мне сопереживают. Уверенно зачитывают правила авиакомпании. Я им в 20-й раз рассказываю, что задержка по их вине произошла, что это их вина в том, что пассажиры не попали на оплаченный рейс. Ничего не помогает.
При покупке билета подошла семья с другого рейса, который тоже задержали и они (прослушали или объявления не было) пропустили посадку. Рейс улетел без них. Багаж выложили.
На регистрации трое мужиков спрашивали рейс в Сочи. На который тоже закрылась регистрация. Который они тоже пропустили. По громкой связи постоянно объявляют фамилии зарегистрированных, которые не прошли на посадку в самолет. Такое ощущение, что статус федерального аэропорта сразу внесло 100% бардака в работу порта.
Ребята, я не верю, что столько народа прошляпи свои оплаченные рейсы. Ни разу не видел такого массового бардака больше нигде и такого безгнраничного «ничем-не-можем-вам-помочь».

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Алексей
↑ +1 ↓

Сообщение от Иван Темерев
Пошел вниз и понял, что есть еще один зал с регистрационными стойками Уральских авиалиний. Там мне подтвердили, что регистрация на этот рейс закрыта и рекомендовали обратиться к представителю авиакомпании.



[Ответить] [Ответить с цитатой]

Ирина
↑ -2 ↓

Летала в Ереван 23.04.2016 года. На регистрации стояли в очереди 48 минут, когда подольше к стойке регистрации , нам сообщили что наша регистрация закончена. А зачем тогда регистрировать всех на одной стойке.И оплатили штраф по 2500 рублей за билет. А затем нам объявили о задержке рейса на 30 минут. И сидели ждали еще посадку. Со штрафом ????

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -1 ↓

Регистрируйтесь онлайн и будет вам счастье

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Ирина
↑ 0 ↓

не поверите, купила билеты уже с местами ....

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -1 ↓

Хм, а вот это действительно странно, хотя может быть что-то у уральских изменилось. Не экстра спэйс случайно покупали?

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Ирина
↑ -1 ↓

На их сайте напрямую.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Сергей
↑ +1 ↓

Сообщение от Антон
Регистрируйтесь онлайн и будет вам счастье


Летел 28.03.2016г., в командировку, купил и оплатил билет через сайт авиакомпании, так мм же зарегистрировался на рейс, пришло подтверждение на электронную почту о покупке, оплате билета и успешной регистрации на рейс. Прибыв в аэропорт обратился на стойку регистрации, чтобы распечатали мне посадочный талон, где мне отказали ссылаясь на то что не находят меня как пассажира на этом рейсе и посоветовали обратится к представителю авиакомпании, которого естественно нигде не было, офис представительства был закрыт. Несколько раз просил сотрудниц аэропорта проверить еще раз, но результат остался прежним, аэропорт послал меня к авиакомпании, авиакомпания по телефонной горячей линии подтвердили, что билет есть и я уже зарегистрирован на рейс, послали меня к аэропорту, разбирайтесь мол с ними сами почему они вас не видят в базе, мы все видим. В общем крайних нет, разбираться никто не хочет, пришлось покупать за свой счет билет на рейс другой авиакомпании. Написал претензию в авиакомпанию, что по независящим от меня обстоятельствам не смог улететь, прошу вернуть стоимость билета, на что получил письмо с несусветной чушью, что я и на стойку регистрации не обращался и представителя не пытался разыскать и вообще нужно раньше в аэропорт приезжать.
Репутация для них ни что, продали билет и весь сервис на этом закончился, дальше сам как хочешь, и если даже есть электронный билет на руках и заранее зарегистрировался на рейс, это еще не гарантия, что улетишь самолетом авиакомпании Уральские авиалинии. Летая довольно часто, и теперь буду максимально избегать услуг авиакомпании Уральские авиалинии. И дело не в стоимости потерянных денег за билет, а принцип из-за жлобства компании.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ +2 ↓

Первый раз о таком слышу, а аэропорт Кольцово?

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Сергей
↑ +1 ↓

Аэропорт в Ростове-на-Дону, он там пока один.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Булат
↑ 0 ↓

Отстойный отстой отстоя. Будь проклят тот день когда я связался с этой шарагой. Сняли деньги за билет 2 раза, возврат до 20 дней и никак иначе. Моих денег, Карл. По правилам гов ой авиакомпании. То есть у компании есть правила пользования моими деньгами. Горите в аду с таким подходом. И да,желаю всего того негатива который нельзя писать тут. Люди, не связывайтесь не в коем случае. А компании еще раз пожелание от всей души обанкротиться!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -1 ↓

У всех так, причем этот возврат будет банку в течении 20 дней, а потом еще банк будет их вам на счет зачислять какое-то время

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Елена
↑ 0 ↓

Летели на прошлой неделе в Москву, всё понравилось, кроме старых и злых стюардесс. Прекрасно взлетели и сели, даже не почувствовали, как уже в небе))) Кормили нормально, всегда приносили воду и сок.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ 0 ↓

Со стюардессами у уралов беда - это правда. А вот чем вас интересно нормально кормили? Я последний раз летал был сэндвич хлеб с хлебом

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Елена
↑ 0 ↓

Ну как сказать, для самолета еда сойдёт

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ +1 ↓

Честно говоря, у s7 на порядок лучше, да и у аэрофлота тоже.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Страницы: [1] | [2] | [3] | [4] | [5] | [6] | [7] ... [10] [Следующая] | [Последняя]

Оставить комментарий

Введите символы: *
captcha
Обновить
FlyReview.ru - отзывы об авиакомпаниях.
© 2012-2018. Материалы данного сайта охраняется Законом о защите авторских прав. Любые перепечатки в офлайновых изданиях категорически запрещаются. В онлайновых изданиях разрешается публиковать материалы сайта при условии сохранения гиперссылки на FLYreview.ru
e-mail для связи: info@flyreview.ru